Portada del Número 3550 (Monográfico)

2014 / Número 3550: Smart Cities (Monográfico)

Eficiencia en los servicios y Colaboración Público Privada

Rafael Fernández

Gerente senior de Desarrollo Tecnológico de la División Global de Ciudades de Ferrovial Servicios

Fuente: 2014, 161 (3550): 67-70

Resumen en español

Ante la actual coyuntura económica, el principal reto de los ayuntamientos es ofrecer servicios urbanos a menor coste y sin perder calidad. Según un estudio realizado por Ferrovial Servicios, los modelos de colaboración público privada para gestionar servicios se erigen como una solución, ya que permiten una reducción en costes e inversión y una mejora del 20 % en la eficiencia. Birmingham y Sheffield son ciudades en las que Ferrovial Servicios está ejecutando el modelo de Colaboración Público Privada (CPP) basándose en los avances tecnológicos, la excelencia en los servicios y la participación ciudadana.

Palabras clave:

Colaboración publico-privada, gestión de servicios públicos, Ferrovial Servicios, Birmingham, Sheffield, Murcia, excelencia operativa, eficiencia

Abstract

In view of the current economic climate, the main challenge of town councils is to provide urban services at lower cost without diminishing quality. According to a study made by Ferrovial Servicios, public-private partnership models may be seen as a solution as these allow reductions in costs and investment while increasing efficiency by 20%. Ferrovial Services are conducting PPPs in the cities of Birmingham and Sheffield, on the basis of advanced technologies, service excellence and citizen participation.

Key words:

Public-Private Partnerships, public service management, Ferrovial Servicios, Birmingham, Sheffield, Murcia, operative excellence, efficiency

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Eficiencia en los servicios y Colaboración Público Privada
2014, 161 (3550): 67-70

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